Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

1) Responsable de traitement

Couvreur 92 Ent.GREMILLET

73 Rue du Château, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Téléphone : 06 23 85 35 07

Email : [À compléter]

2) Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact / demande de devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : téléphone, email (si renseigné)
• Informations de demande : type de travaux, description, message

3) Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande de devis / de contact
• Assurer le suivi commercial et technique de votre demande
• Établir des échanges précontractuels et, le cas échéant, exécuter le contrat

4) Bases légales

Selon la nature de votre demande, le traitement repose sur :

• Les mesures précontractuelles prises à votre demande (demande de devis)
• L’intérêt légitime (gestion des demandes et relation client)
• Le cas échéant, votre consentement (ex. si vous communiquez volontairement certaines informations)

5) Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées au responsable de traitement et peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment :

• FormSubmit : service utilisé pour l’acheminement des demandes envoyées via le formulaire (envoi vers une adresse email configurée).
• Cloudflare Pages : hébergement du site.
• Google : intégrations externes chargées par la page (ex. Google Maps / Google Fonts) susceptibles de déposer des traceurs selon leur propre politique.

Remarque : le site n’affiche pas de module d’analytics dédié dans son code actuel, mais les contenus tiers (ex. carte) peuvent déclencher des cookies/traceurs côté navigateur.

6) Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon la finalité. À titre indicatif :

• Demandes de devis / prospects : conservation pendant une durée limitée, généralement jusqu’à 3 ans après le dernier contact (à ajuster selon votre pratique).
• Clients : conservation nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales applicables (facturation, comptabilité, etc.).

7) Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement
• Opposition et limitation
• Portabilité (dans les cas prévus)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : [À compléter : email / adresse].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

8) Cookies et traceurs

Le site ne met pas en place, à ce stade, de bannière de consentement dédiée. Toutefois, l’affichage de contenus tiers (ex. carte Google Maps) peut entraîner le dépôt de cookies/traceurs par ces tiers.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données. Toutefois, aucun système n’offre une sécurité absolue.

10) Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter : [À compléter].

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